يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة كالوري زون. تُحدد هذه الوثيقة حقوق وواجبات جميع الأطراف.
آخر تحديث: أبريل 2026 | تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
مرحباً بك في منصة كالوري زون. بمجرد تسجيلك أو استخدامك للمنصة بأي شكل من الأشكال، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي المنصة بما فيهم: الأعضاء العاديون، وأخصائيو التغذية المسجلون، والزوار غير المسجلين. تشمل المنصة الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال وجميع الخدمات المرتبطة بها.
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.
تُقدّم منصة كالوري زون مجموعة متكاملة من الخدمات الصحية والغذائية، تشمل: قاعدة بيانات غذائية تضم أكثر من 1000 طعام ومنتج، أدوات تتبع السعرات والمغذيات، بناء الجداول الغذائية اليومية والأسبوعية، حاسبات BMI والسعرات اليومية، سوق أخصائيي التغذية المعتمدين، وأدوات متابعة الوزن والمؤشرات الحيوية.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إضافة أو إيقاف أي من هذه الخدمات في أي وقت، مع السعي لتقديم إشعار مسبق معقول عند إجراء تغييرات جوهرية تؤثر على تجربة المستخدم أو البيانات المحفوظة.
لإنشاء حساب على المنصة، يجب أن يكون عمرك 16 سنة أو أكثر. إذا كنت دون هذا السن، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر. بتسجيلك، تُقرّ بأن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وكاملة.
مسؤوليات المستخدم تجاه حسابه: أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. يجب إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك. لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص، ولا يجوز نقل ملكية الحساب أو بيعه.
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي أو ضار. عند إنهاء الحساب، تُحذف بياناتك وفق سياسة الخصوصية المعمول بها.
حقوق العضو: يحق لك الوصول إلى جميع الخدمات المجانية المتاحة، وحفظ بياناتك الصحية والغذائية، ومشاركة جداولك الغذائية مع من تشاء، وطلب حذف بياناتك في أي وقت، والتواصل مع أخصائيي التغذية المسجلين، وتلقي الدعم الفني من فريق المنصة.
واجبات العضو: يجب عليك استخدام المنصة للأغراض الشخصية المشروعة فقط، وعدم نشر محتوى مضلل أو ضار أو مسيء، وعدم محاولة اختراق المنصة أو التلاعب بأنظمتها، وعدم انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين، وعدم استخدام المنصة لأغراض تجارية دون إذن مسبق، والالتزام بأخلاقيات التعامل مع الأخصائيين.
يُحظر تحميل أو نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يحتوي على برامج ضارة، أو يُروّج لمنتجات أو خدمات منافسة دون إذن.
شروط التسجيل كأخصائي: يجب أن يكون الأخصائي حاصلاً على مؤهل علمي معتمد في التغذية أو الغذاء والتغذية من جامعة معترف بها، ومرخصاً من الجهات الصحية المختصة في بلده. يتحمل الأخصائي المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات التي يقدمها في ملفه الشخصي.
حقوق الأخصائي: يحق للأخصائي تحديد أسعار باقاته بحرية، وإدارة اشتراكاته ومواعيده، والتواصل مع عملائه عبر المنصة، وتلقي مدفوعاته وفق الجدول الزمني المتفق عليه، وتقديم شكاوى ضد المستخدمين المسيئين.
واجبات الأخصائي: يجب على الأخصائي الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في مجال التغذية، وعدم تقديم تشخيصات طبية تتجاوز نطاق اختصاصه، والرد على استفسارات عملائه في وقت معقول، والحفاظ على سرية البيانات الصحية لعملائه، وإخطار المنصة فوراً عند انتهاء ترخيصه المهني.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء حساب الأخصائي في حال تلقي شكاوى موثقة أو اكتشاف انتهاك للشروط المهنية.
الاشتراك مع الأخصائيين: عند الاشتراك في باقة أخصائي، تُدفع الرسوم مقدماً عبر بوابات الدفع المعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay). تُعدّ المدفوعات نهائية ما لم يُخلّ الأخصائي بالتزاماته بشكل موثق.
سياسة الاسترداد: يمكن طلب استرداد كامل خلال 48 ساعة من الاشتراك إذا لم يبدأ الأخصائي في تقديم الخدمة. بعد هذه المدة، يخضع الاسترداد لتقدير المنصة بناءً على الظروف الموثقة. لا يُقبل الاسترداد بعد انتهاء مدة الاشتراك.
عمولة المنصة: تحتجز المنصة نسبة متفق عليها من رسوم الاشتراك كعمولة مقابل توفير البنية التحتية وخدمات الدفع والدعم الفني. تُحوَّل مستحقات الأخصائي وفق الجدول الزمني المحدد في لوحة التحكم.
الضرائب والرسوم: أسعار الباقات المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة (15%) وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. يتحمل الأخصائي مسؤولية الإفصاح الضريبي عن دخله وفق قوانين بلده.
تنبيه مهم: منصة كالوري زون هي أداة تعليمية وإرشادية فقط، وليست بديلاً عن الرعاية الطبية المتخصصة. المعلومات الغذائية والحسابات المقدمة عبر المنصة لأغراض توعوية عامة، وقد لا تكون مناسبة لحالتك الصحية الخاصة.
يجب عليك استشارة طبيب أو أخصائي تغذية مؤهل قبل إجراء أي تغييرات جوهرية في نظامك الغذائي، خاصةً إذا كنت تعاني من أمراض مزمنة كالسكري أو أمراض القلب أو الكلى، أو كنت حاملاً أو مرضعاً، أو تتناول أدوية موصوفة طبياً.
لا تتحمل منصة كالوري زون أي مسؤولية عن الأضرار الصحية الناجمة عن الاعتماد الكلي على المعلومات المقدمة دون استشارة متخصص. الاستشارات المقدمة من الأخصائيين عبر المنصة هي آراء مهنية شخصية، والمنصة ليست طرفاً في العلاقة الطبية بين الأخصائي والعميل.
جميع محتويات المنصة بما تشمل: التصميم، الشعار، النصوص، قاعدة البيانات الغذائية، الكود البرمجي، الخوارزميات، والمواد التسويقية — هي ملكية حصرية لمنصة كالوري زون ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية السارية في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.
يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية فقط. يُحظر تماماً: نسخ أو توزيع أو بيع أو إعادة نشر أي محتوى، وكذلك الاستخراج الآلي للبيانات (Scraping) أو بناء منتجات منافسة اعتماداً على محتوى المنصة.
المحتوى الذي ينشره المستخدمون (تقييمات، تعليقات، جداول مشتركة) يظل ملكاً لأصحابه، غير أنهم يمنحون المنصة ترخيصاً لعرضه وتوزيعه ضمن خدماتها.
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والصحية وفق أعلى معايير الأمان. تُعالَج بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنفصلة المتاحة على الرابط /page/privacy والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات مجهولة الهوية ومجمّعة لأغراض بحثية أو تحليلية. يحق لك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها وفق الإجراءات المحددة في سياسة الخصوصية.
تُقدَّم خدمات المنصة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن المنصة الدقة المطلقة لقيم السعرات الحرارية والمغذيات المعروضة، إذ قد تختلف القيم الفعلية بحسب طريقة الطهي ومصدر المنتج وظروف التخزين.
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل منصة كالوري زون المسؤولية عن: الأضرار غير المباشرة أو التبعية، فقدان البيانات، انقطاع الخدمة، أو أي خسائر ناجمة عن الاعتماد على معلومات المنصة. الحد الأقصى لمسؤوليتنا المالية لا يتجاوز المبالغ التي دفعتها للمنصة خلال الثلاثة أشهر السابقة.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية. في حال نشوء أي نزاع، يُشجَّع الطرفان على السعي لحله وداً خلال 30 يوماً من تاريخ الإخطار.
إذا تعذّر الحل الودي، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. تُعدّ كل بند من هذه الشروط مستقلاً، وبطلان أي بند لا يؤثر على سريان باقي البنود.
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. عند الحذف، تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية (كسجلات المدفوعات التي تُحتفظ بها لمدة 5 سنوات وفق الأنظمة السعودية).
يحق لنا إنهاء حسابك أو تعليقه فوراً دون إشعار مسبق في حالات: انتهاك هذه الشروط، الاحتيال أو الغش، الإضرار بالمستخدمين الآخرين، أو الأنشطة غير القانونية. في حالات أخرى، نسعى لتقديم إشعار مسبق بـ 14 يوماً.
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى أو طلب يتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني للدعم
الشؤون القانونية
وقت الاستجابة
خلال 3 أيام عمل
ساعات العمل
الأحد - الخميس، 9ص - 5م (بتوقيت الرياض)
هل أنت جاهز للانضمام؟
سجّل الآن وابدأ رحلتك الصحية مع كالوري زون